PRIVATLIVSPOLITIK

Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 29. juli 2025

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan MAVOZI (”Webstedet,” ”vi,” ”os” eller ”vores”) indsamler, bruger og deler dine personlige oplysninger, når du besøger vores websted, bruger vores tjenester eller foretager et køb hos MAVOZI (samlet benævnt ”Tjenesterne”), eller på anden måde interagerer med os.

I denne privatlivspolitik refererer ”du” og ”din” til dig som bruger af Tjenesterne, uanset om du er kunde, webstedets besøgende eller en anden person, hvis oplysninger vi behandler i henhold til denne meddelelse.

Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt igennem.

Geografisk Omfang af Vore Tjenester
Stack and Clear tilbyder sine produkter og tjenester udelukkende til kunder, der er bosat i Australien. Ordrer og leveringer er kun tilgængelige indenfor Australien. Hvis du tilgår vores websted fra udenfor Australien, skal du være opmærksom på, at vores tjenester ikke er beregnet til brugere udenfor Australien.

Ændringer i Denne Privatlivspolitik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil offentliggøre den opdaterede politik på webstedet, revidere datoen for ”Sidst opdateret” og tage de andre skridt, der kræves i henhold til lovgivningen.

Hvordan Vi Indsamler og Bruger Dine Personlige Oplysninger
For at kunne levere vores Tjenester indsamler vi personlige oplysninger fra forskellige kilder, som beskrevet nedenfor. Den type oplysninger, vi indsamler og bruger, afhænger af, hvordan du interagerer med os.

Ud over de specifikke anvendelser, der er beskrevet nedenfor, bruger vi de oplysninger, vi indsamler, til at kommunikere med dig, levere og forbedre vores Tjenester, overholde juridiske forpligtelser, håndhæve de gældende brugsbetingelser og beskytte vores rettigheder, rettighederne for vores brugere eller andre.

Hvilke Personlige Oplysninger Vi Indsamler
De personlige oplysninger, vi indsamler, afhænger af, hvordan du interagerer med vores websted og tjenester. ”Personlige oplysninger” betyder enhver information, der identificerer, relaterer sig til, beskriver eller med rimelighed kan knyttes til dig.

Informationer, Du Giver Os Direkte:
Dette inkluderer:

  • Kontaktinformation, såsom dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.

  • Ordreoplysninger, såsom navn, fakturerings- og leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mail og telefonnummer.

  • Kontooplysninger, herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre sikkerhedsrelaterede oplysninger.

  • Kundeservice-data, herunder beskeder, du sender til os via kontaktformularen eller e-mail.

Nogle funktioner i Tjenesterne kræver disse oplysninger. Du kan vælge ikke at give dem, men dette kan begrænse din adgang til visse funktioner.

Information fra Webstedsbrug:
Vi indsamler automatisk visse brugsdata ("Brugsdata") gennem cookies, pixels og lignende teknologier, såsom:

  • Webstedsadgang og brugsmønstre

  • Enhedsdetaljer

  • Browserinformation

  • Netværksforbindelse og IP-adresse

  • Tekniske interaktioner med vores Tjenester

Information fra Tredjepart:
Vi kan også modtage personlige oplysninger fra:

  • Tjenesteudbydere, såsom Shopify, der understøtter vores websted og tjenester

  • Betalingsbehandlere, for betalingsoplysninger som bank- eller kortoplysninger og faktureringsadresse

  • Marketing- eller trackingpartnere, hvis du besøger vores websted, åbner vores e-mails eller engagerer dig med annoncer

Vi behandler information fra tredjepart i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Se også: "Tredjepartswebsteder og Links" nedenfor.

Hvordan Vi Bruger Dine Personlige Oplysninger

Til at Levere Produkter og Tjenester:
Vi bruger dine oplysninger til at opfylde vores kontrakt med dig, herunder betalingsbehandling, ordreopfyldelse, returneringer, kontoadministration, forsendelse, meddelelser og support. Shopify kan bruge dine konto-data til at forbedre din oplevelse.

Til Markedsføring og Reklame:
Vi kan sende reklamemateriale via e-mail, SMS eller post, hvor det er lovligt eller med dit samtykke. Vi kan analysere din brug af vores tjenester for bedre at skræddersy tilbud til dig.
(Hvis du er i EØS, sker dette baseret på vores legitime interesse under Art. 6(1)(f) GDPR.)

Til Sikkerhed og Forebyggelse af Svindel:
Vi behandler dine data for at opdage og forhindre svindel, misbrug og sikkerhedsrisici. Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger sikre. Meddel os straks, hvis du bemærker mistænkelig aktivitet.

Til Kommunikation og Forbedringer af Tjenester:
Vi bruger dine data til at besvare forespørgsler, forbedre vores tjenester og vedligeholde kundekontakter—også under Art. 6(1)(f) GDPR.

Cookies
Vi bruger cookies, som mange websteder gør. Fuld information om Shopifys cookies kan findes her:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Vi bruger cookies til at drive og forbedre vores websted og tjenester, gemme præferencer og aktiviteter, analysere ydeevne og bedre forstå brugeradfærd. Dette er baseret på vores legitime interesse under Art. 6(1)(f) GDPR.

Tredjepartsudbydere kan også bruge cookies til at tilpasse tjenester og annoncer.

Deaktivering af Cookies:
De fleste browsere accepterer cookies som standard, men du kan indstille din browser til at slette eller blokere cookies. Vær opmærksom på, at dette kan påvirke funktionaliteten. Blokering af cookies kan muligvis ikke helt forhindre datadeling med reklamepartnere.

Deling af Personlige Oplysninger
Vi deler kun personlige data med tredjepart under denne privatlivspolitik og når der er et lovligt grundlag for at gøre det.
Situationsmæssige forhold kan inkludere:

  • Tjenesteudbydere, der opererer på vores vegne (f.eks. IT-drift, betalingsbehandling, analyse, kundesupport, logistik).

  • Marketing- og forretningspartnere for tjenestetilbud eller reklameformål (under deres egne privatlivspolitikker).

  • Med dit samtykke, f.eks. for produktlevering, integrationer med sociale medier eller tredjeparts-login.

  • Inden for vores koncern, hvor det støtter vores legitime interesse i at operere effektivt.

  • Under forretnings-transaktioner, såsom fusioner eller insolvensbehandlinger, og for juridisk overholdelse eller for at beskytte vores rettigheder.

Kategorier af Data og Modtagere

Kategori Modtagere
Identifikatorer (navn, kontakt, ordre, konto-oplysninger) Tjenesteudbydere, hostingpartnere, betalingsbehandlere, forsendelses- og supporttjenester
Kommercielle oplysninger (ordre/købsdata, forespørgsler) Marketing- og forretningspartnere
Internet/netværksdata (brugsadfærd, IP-adresse) Analyse- og sikkerhedspartnere, tilknyttede selskaber
Geolokaliseringsdata (baseret på IP) Teknologi- og sikkerhedsudbydere

 

Tredjepartswebsteder og Links
Vores websted kan indeholde links til websteder eller platforme, der drives af tredjepart. Ved at klikke på disse links forlader du vores websted. Vi er ikke ansvarlige for indholdet, nøjagtigheden eller privatlivspraksis på disse eksterne websteder—venligst gennemgå deres politikker uafhængigt.
Oplysninger, du deler offentligt (f.eks. på sociale medier eller kommentarsektioner), kan være synlige for andre. Linkning til et websted indebærer ikke nødvendigvis godkendelse eller partnerskab.

Børns Data
Vores tjenester er ikke rettet mod børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra nogen under 16 år. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os oplysninger, bedes du kontakte os—vi vil straks slette dem.
Fra og med datoen ovenfor sælger eller deler vi ikke bevidst data om mindreårige under 16 år som defineret i gældende lovgivning.

Datasikkerhed og Opbevaring
Bemærk: Intet sikkerhedssystem er 100 % sikkert. E-mails og formularer kan være usikre under transmission—undgå at sende følsomme data via usikre kanaler.
Hvor længe vi opbevarer persondata afhænger af:

  • Om du opretholder en aktiv konto

  • De lovkrav vi skal opfylde

  • Om data er nødvendige for forespørgsler, garantier eller juridiske krav

Dine Rettigheder
Afhængig af dit bopælsland kan du have følgende rettigheder (underlagt begrænsninger):

  • Ret til adgang til de data, vi har om dig

  • Ret til at få slettet dine data

  • Ret til at korrigere unøjagtige eller ufuldstændige data

  • Ret til dataportabilitet (i et almindeligt format eller til en anden part)

  • Ret til at begrænse behandling midlertidigt

  • Ret til at trække samtykke tilbage når som helst (hvor det er relevant)

  • Ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser

  • Ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed

  • Marketingpræferencer du kan til enhver tid afmelde dig reklame-e-mails (via et link i e-mailen). Transaktions-e-mails påvirkes ikke.

Sådan udøver du dine rettigheder
Du kan udøve dine rettigheder når som helst ved at kontakte os ved hjælp af oplysningerne nedenfor. Vi kan bede om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet (f.eks. din e-mailadresse eller kontooplysninger). I nogle tilfælde kan du også udpege en autoriseret repræsentant til at handle på dine vegne.

Klager
Hvis du har bekymringer om, hvordan vi håndterer dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os direkte ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor.
Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, har du ret til at indsende en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed i dit land eller udfordre vores beslutning.
For brugere i EØS kan du finde en liste over databeskyttelsesmyndigheder her.

Internationale dataoverførsler
Vær opmærksom på, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine data i lande uden for dit bopælsland. Disse dataoverførsler håndteres af vores personale, tjenesteudbydere og partnere, der støtter vores operationer.
Vi sikrer, at alle nødvendige sikkerhedsforanstaltninger er på plads, og at vi overholder databeskyttelseslovgivningen ved internationale dataoverførsler.

Kontaktoplysninger:
Butiksnavn: MAVOZI (En del af TC ECOM)
Adresse: Denemarkenstraat 180, 1363 DD, Almere, The Netherlands
Kammernummer: 98735845
MOMS-nummer: NL005350171B13
E-mailinfo@mavozi.com
Telefon: + 31 6 10 58 41 71
Kontakt: kontakt os

Kundeservice timer (GMT+10):

  • Mandag – Fredag: 09:00 – 17:30

  • Lørdag & Søndag: 10:00 – 15:00

Vi bestræber os på at besvare din e-mail inden for 24 timer.

Tak fordi du valgte MAVOZI.